Kriteria pengambilan keputusan pria untuk bertemu orang baru adalah kepercayaan. Bayangkan. Bagaimana Anda memutuskan apakah akan pergi makan malam bersama pasangan untuk merayakan acara khusus, membeli rumah, atau memilih laptop baru? Jawabannya adalah meminta pendapat orang lain. Ketika datang ke rumah baru Anda akan bertanya kepada banyak orang yang berbeda, dari berbagai agen atau Realtors hingga keluarga dan teman Anda. Itu hal yang bagus. Biayanya tinggi. Keputusan itu akan memengaruhi seluruh hidup Anda. Rumah yang salah akan mengingatkan Anda setiap kali Anda pergi ke pintu.
Apakah Anda memiliki pemikiran tentang pengalaman intim seperti makan malam dengan pasangan? Nasihat yang salah dapat membuat Anda memilih jenis restoran yang salah, yang akan membuang-buang uang. Ini bukan akhir yang romantis untuk malam Anda.
Casino Genie – agregator kasino online independen – baru-baru ini melakukan survei dengan hasil yang cukup mengejutkan. Intinya, kasino online kehilangan ribuan pelanggan per hari.
Jon Hingston dari Departemen Kepuasan Pelanggan Casino Genie mengatakan, “Survei kami dengan 2.500 penjudi online, mewakili lebih dari 100 kasino online yang berbeda, menunjukkan bahwa para pemain mencari layanan yang lebih dipersonalisasi. Layanan yang dipersonalisasi ini harus didasarkan pada kepercayaan. Mereka ingin diperlakukan dengan kejujuran dan rasa hormat. Kasino akan mengeluarkan biaya lebih tinggi untuk mempertahankan sistem ini, tetapi akan ada pengembalian investasi yang lebih besar. Pemain tinggal 5x lebih lama di kasino ketika layanan yang mereka dapatkan memenuhi harapan mereka, menurut hasil survei. Informasi ini sekarang yang harus kita pahami untuk membantu kasino memberikan pengalaman menyenangkan ini.”.
Apa yang membuat kepercayaan penting? Bagaimana jika kita berbicara tentang orang yang ingin berjudi demi uang dan bukan yang lain? Tidak. Hingston memberi tahu kami: “Mayoritas pemain baru belum pernah berjudi sebelumnya. Banyak orang tidak tertarik dengan sifat permainan yang rumit. Kami menggunakan kata-kata yang membingungkan dan merasa bahwa kata-kata itu tidak dapat digunakan. Anda perlu memperlakukan kasino online sebagai jika Anda adalah teman dekat. Lakukan seperti yang dilakukan teman sekolah Anda yang akan mengajari Anda kriket atau baseball bahasa Inggris tanpa Anda ditertawakan. Anda berdua akan lebih menikmatinya jika kedua pemain berada di halaman yang sama.
Survei Casino Genie menemukan bahwa lebih dari 1400 pengguna kasino online hanya bermain game selama 12 bulan. Hanya 24% yang bermain hanya di satu kasino. Lebih dari 60% pemain kasino bermain di banyak kasino daftar situs judi slot online terpercaya.
Sangat menarik untuk dicatat bahwa 48%, atau mereka yang bermain setidaknya selama 12 bulan, masih bermain di empat kasino. Dalam tanda yang mengkhawatirkan bagi operator kasino online, 78% mengutip layanan yang buruk sebagai alasan di balik ketidaktetapan mereka. Situs tempat para pemain benar-benar setia hanya ditemukan oleh 4%. Ini adalah fakta yang paling penting. ‘Layanan Pelanggan yang luar biasa’ adalah alasan utama mengapa masing-masing dari seratus orang itu tetap tinggal di kasino mereka. Ini membuat Anda berpikir, bukan? Apa yang salah dengan kasino saya?
Tidak seorang pun di antara 100 penjudi itu mengunjungi Kasino Top 20 ‘. Agar tetap kompetitif, kasino kecil kini bertindak lebih cerdas. Mereka bereaksi lebih cepat dan memainkan permainan kasino butik. Efeknya sudah terasa.
Kembali ke pertanyaan tentang kepercayaan. Satu lagi statistik yang diungkapkan oleh penelitian tersebut. Survei mengungkapkan bahwa 82% akan bersedia mencoba kasino online baru, jika direkomendasikan oleh seseorang yang mereka kenal. Enam puluh delapan persen dari mereka yang disurvei mengatakan mereka bersedia bermain di kasino setelah ‘sangat direkomendasikan’.